Instrucciones para eliminar tus datos
Si eres un comercio
- Escribe a privacidad@chocopago.com con el asunto “Eliminar mis datos”, desde el correo registrado en tu cuenta.
- Indica el nombre de tu negocio y el número de WhatsApp conectado.
- Desconectaremos tu cuenta de WhatsApp Business de Chocopago y eliminaremos tus datos y los de tus clientes en un plazo máximo de 30 días, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.
También puedes quitar el acceso de Chocopago en cualquier momento desde la configuración de tu portafolio comercial en Meta (Business Settings → Integraciones / Apps conectadas).
Si eres cliente de un comercio
- Escribe a privacidad@chocopago.com con el asunto “Eliminar mis datos”.
- Indica tu número de WhatsApp y el nombre del comercio con el que hablaste.
- Te confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Los comprobantes de pago que el comercio deba conservar por ley seguirán bajo su responsabilidad.
Más información en nuestro Aviso de privacidad.